Resolvido

Compra não entregue e falta de canais de atendimento para cancelamento e retorno.

Ivo Camisas

cidade: Carapicuíba

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 29/06 eles não entregaram até hoje, falaram que não vão entregar, só na segunda quinzena de agosto.No site não existe a opção de cancelamento. Não atende o telefone, só whatsapp e não dão retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Ivo Camisas respondeu

    22/07/2026 às 11:16

    Olá,

    A pendência referente ao pedido de número ***** que teve atraso logístico foi resolvida com o cliente em questão e o valor foi reembolsado via Pix.

    Qualquer dúvida é chamar a loja nos canais de atendimento disponíveis no site da mesma!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    Sanaram o problema

  3. Resposta final da empresa

    22/07/2026 às 11:45

    Agradecemos sua avaliação!