Compra não entregue e falta de canais de atendimento para cancelamento e retorno.
Resolvido
Carapicuíba - SP
22/07/2026 às 10:46
ID: 254541943
Fiz uma compra no dia 29/06 eles não entregaram até hoje, falaram que não vão entregar, só na segunda quinzena de agosto.No site não existe a opção de cancelamento. Não atende o telefone, só whatsapp e não dão retorno.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:16
Olá,
A pendência referente ao pedido de número ***** que teve atraso logístico foi resolvida com o cliente em questão e o valor foi reembolsado via Pix.
Qualquer dúvida é chamar a loja nos canais de atendimento disponíveis no site da mesma!
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 11:42
Sanaram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
22/07/2026 às 11:45
Agradecemos sua avaliação!