Péssimo Suporte após assinatura do contrato
Em réplica
São Paulo - SP
15/10/2022 às 16:06
ID: 151859397
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA imobiliária presta um serviço atencioso quando você está assinando o contrato e omitem todos os problemas do imóvel, ou seja, você aluga sem saber dos problemas porque eles omitem e fazem parecer que está tudo bem. Após isso, eles mudam completamente e qualquer problema que você tiver eles não vão resolver e mandam o próprio inquilino resolver. Não fazem reembolso de nada que for responsabilidade deles. Então tudo vai ser um prejuízo pra você. Não façam nenhum tipo de acordo com essa imobiliária. Serviço horrível, profissionais péssimos e suporte uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 19:56
Letícia, não encontramos seu nome na nossa base de clientes. Caso possa enviar sua solicitação para o cliente que consta no contrato, poderemos localiza-la e entender o que houve.
Se possível, utilize nossos canais oficiais para tratarmos do assunto.
Prezamos muito pelo atendimento de nossos clientes nestes 40 anos de empresa e, com certeza, não é o tipo de queixa que estamos habituados a receber. Por favor, aguardamos um retorno em ******* ou nosso whatsapp*******.
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 22:17
Respondem 2 anos depois e querem dizer que não encontraram meu nome na base de dados kkkkk.
Réplica da empresa
09/10/2024 às 22:46
Reiteramos que não localizamos seus dados em nossa base de clientes. Novamente, ficam nossos canais de contato para sanar quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Ivo.