[Editado pelo Reclame Aqui]

Prezado, Rodrigo

Agradecemos por registrar sua manifestação, precisamos, no entanto, esclarecer um ponto importante. Você registrou a reclamação no Perfil da Ivoei Viagens (CNPJ *****), no qual não realizamos a venda ou comércio de Franquia.

Mas, pelo relato apresentado, todo o processo de negociação descrito reuniões, proposta de investimento e contraproposta referentes à aquisição de franquia é conduzido pela Ivoei Franchising, empresa do nosso grupo, porém com CNPJ e responsabilidade jurídica próprios e distintos da Ivoei Viagens.

Reforçamos que valorizamos seu interesse em seguir com a aquisição e a confiança depositada na marca, e que a equipe da Ivoei Franchising estará à disposição para receber as gravações e mensagens que você mencionou.

Atenciosamente,
Ivoei Viagens