Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

27/04/2026 às 10:43

ID: 247040609

Gostaria de registrar minha insatisfação com essa empresa, pois a experiência que tive foi extremamente negativa.

Primeiramente, senti que houve falta de transparência desde o início. Fiz um investimento de mais R$ 12.000,00 e, até o momento, não obtive nenhum retorno financeiro, o que é muito frustrante diante das promessas feitas no momento da venda.

Outro ponto preocupante é o atendimento do suporte. A equipe, especialmente a funcionária Fernanda, demonstrou postura grosseira e pouco disposta a ajudar, o que torna qualquer tentativa de resolução ainda mais desgastante.

Antes da venda, o tratamento é completamente diferente: são atenciosos, prestativos e passam a impressão de ser uma excelente oportunidade. No entanto, após a contratação, o suporte praticamente desaparece muitas vezes sequer respondem às mensagens.

Além disso, os próprios donos criam uma expectativa muito alta, vendendo a franquia como se fosse a melhor do Brasil, quando, na prática, a realidade é totalmente oposta.

Os treinamentos oferecidos são de baixa qualidade, superficiais e pouco práticos, dificultando a aplicação no dia a dia. Somado a isso, as taxas mensais são extremamente elevadas, o que pesa ainda mais considerando a falta de retorno.

Por fim, os leads fornecidos são frios e sem interesse real, o que compromete totalmente qualquer tentativa de conversão e crescimento do negócio.

Diante de tudo isso, me sinto prejudicado e decepcionado com a empresa, pois o que foi prometido está muito distante da realidade entregue.

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 11:32

Olá,

A iVoei Passagens Aéreas esclarece que a reclamação apresentada se refere à situações relacionadas a empresa iVoei Franchising, responsável pela relação contratual mencionada.
Por esse motivo, eventuais tratativas sobre esse tema devem ser direcionadas aos canais de atendimento da empresa responsável iVoei Franchising Ltda.

Para situações relacionadas à clientes da iVoei Passagens Aéreas, nossa equipe está à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
iVoei Passagens Aéreas

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 09:16

Péssima empresa que prejudica seus franqueados

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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