Cobrança indevida referente a serviço de internet cancelado e com mau atendimento.

Olá senhora Danubia, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente pela insatisfação que enfrentou em relação aos nossos serviços. Pedimos desculpas pelo transtorno e queremos assegurar que estamos comprometidos em resolver essa questão da melhor forma possível.
Foi realizada uma tentativa de contato nos números que constam em cadastro e não obtivemos sucesso em nenhum dos contatos, se preferir, sinta-se à vontade para nos contatar.

Atenciosamente,
Athon Telecom.
Estamos disponíveis em nossos canais de atendimento:
WhatsApp e Telefone : (11) 4354-0678.
Acesse nosso Aplicativo: : https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.athontelecom1&hl=pt_BR
(Disponível para Android /IOS).
https://www.athontelecom.com.br/

Meu WhatsApp é telefone *****
Espero retorno.

Olá, senhora Danubia.

Recebemos sua manifestação e realizamos contato por meio da Ouvidoria, sob o protocolo *****, para prestar os esclarecimentos referentes à pendência financeira registrada em seu contrato.

Durante a tratativa, foram apresentadas as informações sobre a composição do débito, que contempla valores relacionados ao encerramento contratual. Após os esclarecimentos, foi encaminhado o boleto para pagamento, com vencimento na data solicitada pela senhora.

Também foi orientado que, após a quitação, seja encaminhado o comprovante de pagamento para que possamos dar continuidade aos procedimentos necessários.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Athon Telecom

WhatsApp e Telefone: (11) 4354-0678

Aplicativo:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.athontelecom1&hl=pt_BR

Site:
https://www.athontelecom.com.br/