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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança de multa indevida após mudança de endereço

Contratei o serviço de internet da empresa há alguns anos. Porém, em determinado momento precisei me mudar de endereço. No no...

ResolvidoHá 25 dias
Cliente tenta migrar plano de internet para obter maior velocidade pelo mesmo valor, mas é deixado no vácuo pela atendente e atendimento é encerrado.

Estou tentando entrar em contato com a empresa porque eu pago 104,90 por 400 mega, mas vi que os planos deles já atualizou e ...

ResolvidoHá 3 meses
Internet lenta, falta de suporte e interrupção do serviço

Empresa não entrega velocidade de Internet, conforme o contratado, e nesses últimos dias, não oferece um atendimento via tele...

ResolvidoHá 5 meses
Cobrança indevida de fatura após rescisão de contrato por má qualidade da conexão.

Essa empresa está me cobrando uma fatura q não foi usado internet no mês da mesma.pois entreguei os aparelhos pois recindi o ...

ResolvidoHá 5 meses
Negativação indevida no CPF por [Editado pelo Reclame Aqui] na contratação de internet em cidade diversa da minha

Bom dia quero que registrar a minha reclamação contra essa empresa que o desconhecia até tomar conhecimento agora no começo d...

Não resolvidoHá 5 meses
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