Internet uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 16:39
ID: 252167225
Utilizo a rede de internet da IWNET|Athon e é um [Editado pelo Reclame Aqui], não funciona.
Infelizmente, já veio os técnicos diversas vezes, mas não é resolvido. Entendo que os serviços são horríveis e sem qualidade, mas a equipamento de técnicos e atendimento muito boas.
Não contratarei nem contrataria novamente os serviços, muito ruins.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:34
Olá, Adailton.
Recebemos sua manifestação e entendemos a importância de analisar com atenção a situação relatada.
Realizamos tentativas de contato pelos telefones cadastrados, pois gostaríamos de compreender melhor o ocorrido e buscar os auxilios necessários para dar continuidade à tratativa, porém não obtivemos sucesso.
Seu registro permanece em acompanhamento pelo setor de Ouvidoria. Para que possamos avaliar o caso de forma completa e verificar as medidas cabíveis, precisamos confirmar algumas informações diretamente com o titular do contrato.
Pedimos, por gentileza, que responda esta manifestação ou entre em contato por meio de nossos canais oficiais, informando um telefone e um horário de preferência para retorno. Assim, poderemos prosseguir com a análise e prestar o suporte necessário.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Athon Telecom
WhatsApp e Telefone: (11) 4354-0678
Aplicativo:
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.athontelecom1&hl=pt_BR
Site:
https://www.athontelecom.com.br/
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 15:55
O serviço de atendimento da empresa é ótimo, são rápidos.
O problema é que o produto é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não funciona. Não farei novos negócios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8