Cobrança indevida

Não respondida
Parnamirim - RN
27/09/2023 às 13:19
ID: 172863795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a assinatura da IXL matemática para o mês de julho de ******* para testar com meu filho por um mês com pagamento via cartão de crédito. No entanto, passado o mês, estão me cobrando o próximo mês sem minha autorização. ******* que, no ato da aquisição não há essa menção de continuidade, até porque há uma distinção entre planos anuais e mensais, e a segunda forma, pela lógica, seria mês a mês, como sugere. Solicito à empresa o extorno do valor, uma vez que configura uma cobrança abusiva e sem minha autorização.