Iz1 demora no atendimento do conserto

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Marataizes - ES

19/12/2024 às 17:17

ID: 205172789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Onteontem a Iz1 ficou fora do ar com a chuva em Marataízes.
Dois dias de espera e nada
Os atendentes demoram pra atender.
Estou sem internet.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/12/2025 às 17:12

Olá, Zulmira! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pela percepção de demora no atendimento.

Gostaríamos de esclarecer que trabalhamos com um prazo técnico, garantindo organização e segurança nas operações. Ainda assim, sempre que possível, antecipamos as visitas para resolver o problema antes do previsto, e fazemos isso com a maior agilidade possível.