Péssimo atendimento pós venda e suporte técnico ineficiente da Iz1 Telecom, com intermitência de sinal e ausência de solução técnica.
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
20/12/2025 às 08:50
ID: 235412711
A Iz1 Telecom tem um péssimo atendimento pós venda. O suporte técnico não funciona. Estou a 4 meses com intermitência de sinal e a presença do técnico não resolve. Estou a mais de 48 horas sem sinal de Internet e a atendente só informando que a ordem está com o técnico que nunca comparece. Não recomendo a IZ1 Telecom.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 08:59
Olá, Genilson, tudo bem?
Lamentamos os transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Realizamos uma verificação em nossos sistemas, porém não localizamos cadastro ativo em seu nome. Para que possamos identificar corretamente e entender o ocorrido, solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp oficial da IZ1 Telecom no (28)3532-4730
Por meio desse canal, nossa equipe poderá confirmar seus dados, abrir o chamado técnico e acompanhar o caso até a devida solução.
Agradecemos pelo contato e ficamos no aguardo para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe IZ1 Telecom