Respondida

Não consigo contato com a financeira sobre dívida de fiadora

CDC Sociedade de Crédito Direto S.A.

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Não consigo falar com eles nem por telefone, WhatsApp ou ouvidoria. Minha filha tem uma divida como fiadora em protesto mas nem o ministério público consegue contato com essa financeira.

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Interações da reclamação

  1. CDC Sociedade de Crédito Direto S.A. respondeu

    09/10/2026 às 09:38

    Olá, Jorlene!

    Agradecemos o seu contato e lamentamos a dificuldade relatada para obter atendimento.

    Após consulta em nossos registros, não localizamos vínculo ou operação em nome do CPF informado na reclamação. Para que possamos verificar a situação relatada e direcionar o atendimento corretamente, solicitamos, por gentileza, o envio de algum documento ou comprovante que identifique a CDC Sociedade de Crédito como a instituição responsável pela dívida mencionada, como contrato, boleto, notificação de protesto ou outro documento relacionado à operação.

    Se possível, pedimos também que informe os dados de contato da instituição com a qual tentou falar, para que possamos verificar se a reclamação se refere à nossa empresa.

    A CDC Sociedade de Crédito permanece à disposição para esclarecer eventuais dúvidas por meio de seus canais oficiais de atendimento:

    WhatsApp: (31) 2580-4060

    Telefone: (31) 3157-0389

    E-mail: [email protected]

    Ouvidoria: 0800 033 0396

    Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

    Reforçamos que, com o envio das informações solicitadas, poderemos realizar uma análise mais precisa e prestar os esclarecimentos necessários.

    Atenciosamente,

    CDC Sociedade de Crédito