Respondida

Não consigo contato para quitar meu empréstimo consignado

CDC Sociedade de Crédito Direto S.A.

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Estou tentando fazer contato para saber o saldo devedor do meu contrato de empréstimo consignado e fazer a quitação do mesmo, porém os números informados pela CDC não responde e não atende.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CDC Sociedade de Crédito Direto S.A. respondeu

    01/10/2026 às 09:43

    Olá, Glauberth.

    Em atenção à sua reclamação, realizamos a análise da operação n ***** e verificamos que o contrato está ativo junto à CDC Sociedade de Crédito Direto S.A.

    Conforme o extrato emitido em 01/10/2026, a primeira parcela, com vencimento em 10/09/2026, consta como liquidada em 08/09/2026. Permanecem em aberto as parcelas de n 2 a 15, com vencimentos entre 10/10/2026 e 10/11/2027.

    Para a quitação antecipada, o sistema apresenta as parcelas passíveis de liquidação e permite o recálculo do saldo considerando a antecipação. Na consulta realizada, o valor apresentado para as parcelas selecionadas é de R$ 10.529,10, podendo o valor ser atualizado conforme a data efetiva da solicitação e processamento da quitação.

    Caso deseje o boleto para quitação na data de hoje, responda a este e-mail pedindo a emissão do boleto.

    Entendemos a informação de que houve dificuldade para contato. Para solicitar o saldo atualizado para quitação e receber as orientações para pagamento, pedimos que entre em contato com nossos canais oficiais:

    Atendimento CDC Sociedade de Crédito

    Telefone: (31) 3157-0389

    WhatsApp: (31) 2580-4060

    E-mail: [email protected]

    Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

    Caso não obtenha solução pelos canais de atendimento, também está disponível a Ouvidoria:

    Telefone: 0800 033 0396

    Permanecemos à disposição para auxiliar na solicitação de quitação antecipada e prestar os esclarecimentos necessários.