Atraso na entrega e falta de suporte para frigideira comprada

Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
17/08/2026 às 22:49
ID: 256717623
Comprei uma frigideira antiaderente 3 em 1 no dia 27/07/2016, hoje já é dia 17/08 e no rastreamento do meu produto ele continua com o mesmo status desde o dia 07/8 (pedido reencaminhado para o centro logístico de Curitiba). Ja escrevi várias vezes no WhatsApp, que é o único canal de contato, mas recebo sempre uma única mensagem eletrônica que diz que vai verificar com a transportadora e não me dá retorno nenhum. Já tentei contato no Instagram, escrevi em várias publicações e agora nem mensagem eletrônica me respondem mais!
Eu quero saber onde está minha frigideira (que foi um pedido do meu filho de 9 anos) que gosta de fazer seu próprio pão com ovo, e me pergunta todo dia da bendita frigideira ou devolvam meu dinheiro.