Não entregam

Prezado Sr. Isaque Rubin,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer sua solicitação.

Após análise da manifestação vinculada ao CPF *****, e-mail [email protected] e telefone informado na reclamação, verificamos seu relato referente ao suposto não recebimento do produto adquirido.

Conforme consulta em nosso sistema logístico, o pedido foi devidamente postado no dia 15/07/2026, ou seja, em menos de 24 horas após a compra, através do código de rastreio *****.

Além disso, consta em nosso sistema que a entrega foi realizada no dia 18/07/2026, às 08h48, apenas 4 dias após a realização do pedido.

Dessa forma, esclarecemos que não houve ausência de envio ou falta de entrega por parte da IZESHOP, pois o pedido foi separado, postado e consta como entregue dentro do prazo.

Ainda assim, nossa equipe entrará em contato com o senhor para encaminhar a foto do comprovante de entrega e o nome da pessoa que recebeu o pedido, conforme registrado pela transportadora.

Reforçamos que nosso objetivo é esclarecer a situação com transparência e prestar todo o suporte necessário para que o senhor consiga verificar o recebimento do produto no endereço informado.

A IZESHOP atualmente possui mais de 6 anos de atuação no mercado, já atendeu mais de 100 mil clientes em todo o Brasil e trabalha diariamente para oferecer produtos de qualidade, atendimento eficiente e soluções justas para seus consumidores.

Permanecemos à disposição para enviar todas as informações e comprovantes pelo WhatsApp.

Atenciosamente,

Camila Soares
Especialista em Clientes | IZESHOP
Os Melhores Produtos do Mundo Estão Aqui!
SAC/WhatsApp: (11) 91587-3042
E-mail: [email protected]

Não recebi

Enviei reclamação 6 X e ninguém respondeu

Quero o comprovante de entrega

Dia 13 agosto é hj.

Comprei 14/07

Eles alegam q entregaram, mas não é verdade
SIMPLESMENTE NÃO ENTREGARAM

Prezado Sr. Isaque Rubin,

Agradecemos o seu retorno.

Conforme já esclarecido anteriormente, o pedido foi realizado em 14/07/2026 e devidamente postado no dia 15/07/2026, ou seja, em menos de 24 horas após a compra, através do código de rastreio *****.

Além disso, consta em nosso sistema logístico que a entrega foi realizada no dia 18/07/2026, às 08h48, apenas 4 dias após a realização do pedido.

Dessa forma, reforçamos que não houve ausência de envio, atraso injustificado ou falta de entrega por parte da IZESHOP. O pedido foi separado, postado e entregue com rapidez no endereço informado no momento da compra.

Após sua solicitação, nossa equipe também encaminhou pelo WhatsApp a comprovação da entrega, conforme solicitado pelo senhor. No entanto, até o momento, não recebemos retorno após o envio dessas informações.

Reforçamos que nossa intenção é esclarecer a situação com total transparência. Por isso, além de já termos informado o código de rastreio e a data da entrega, também enviamos diretamente pelo WhatsApp os dados comprobatórios disponíveis no sistema logístico.

A IZESHOP atualmente possui mais de 6 anos de atuação no mercado, já atendeu mais de 100 mil clientes em todo o Brasil e trabalha diariamente para oferecer produtos de qualidade, atendimento eficiente e soluções justas para seus consumidores.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais, mas reforçamos que a entrega consta como concluída corretamente e a comprovação JÁ FOI ENVIADA ao senhor pelo WhatsApp.

POR FAVOR, CHECAR O WHATSAPP.

Atenciosamente,

Camila Soares
Especialista em Clientes | IZESHOP
Os Melhores Produtos do Mundo Estão Aqui!
SAC/WhatsApp: (11) 91587-3042
E-mail: [email protected]

Me mostrem o comprovante de entrega.
N ilde{a}o v ilde{a}o ter porque n ilde{a}o entregaram