Cobrança indevida e ameaças por telefone em nome do Banco BTG pela empresa IZZI
Não resolvido
Várzea Paulista - SP
07/07/2026 às 16:38
ID: 253324691
A alguns dias, venho recebendo ligações dias em noites no meu celular e no celular da minha mãe. Da empresa izzis em nome do banco btg estou sendo ameaçado e constrangido. Minha mãe é de idade 70 anos. Conseguiram puxar o número de telefone dela por app dês pesquisa indevidas proibido por lei porque isso é quebra de sigilo.e começaram ligar pra ela cobrado dividas em meu nome. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] de stalker hj na ligação eu gravei disse pra operadora de cobrança que isso é [Editado pelo Reclame Aqui] ela respondeu que vão ligar pra minha mãe até eu resolver a situação. Como assim ? onde já se viu isso minha mãe não está devendo nada nem.muiro.menos passei telefone dela pra nada. Quero que o banco resolva isso pois vou fazer um.boletim de ocorrência contra o btg e contra esse izzi cobrança.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:39
Olá Sr. Rodolfo,
Boa tarde!
Lamentamos o transtorno relatado e entendemos sua insatisfação.
Conforme contato telefônico, temos todo interesse em resolver se caso da melhor forma possível.
Precisamos saber qual o número da sua mãe que o senhor deseja o bloqueio.
Informamos nossos canais internos de atendimento, caso queira entrar em contato:
CANAIS DE ATENDIMENTO:
Site: www.izzicobranca.com.br
E-mail: [email protected]
Telefone: 08007292059 (demais cidades)
11-987800099 (exclusivo para WhatsApp)
De segunda a sexta das 07h40 às 20h20
Aos sábados das 08h às 14h (Horário de Brasília).
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 22:28
Continuo recebendo ameaças da empresa izzis em nome do banco btg diariamente.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 12:04
Pior banco [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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