Liquidação de Débito de familiar (Falecido)

Prezado(a) Sr. HILTON ARAUJO DE CARVALHO
Boa tarde!
Recepcionamos a sua solicitação e agradecemos por nos contactar.
Somos uma das empresas de recuperação de crédito terceirizadas do Banco Pan e prezamos pela qualidade e bom atendimento de nossos clientes e consumidores.
Comunicamos-lhe ainda que nossa prestação de serviços tem como objeto o teleatendimento ativo e receptivo, visando a negociação de dívidas, portanto atuamos apenas como mandatários do Banco Pan na prestação de serviços de recuperação de crédito via teleatendimento.
Em análise ao teor do seu registro, identificamos que está relacionado as informações/quitação de débito de um terceiro (familiar seu) que já é falecida. Informamos que o contrato da titular Josélia Almeida Ramos portadora do CPF 428XXXXX391 esteve em nossa assessoria até o dia 18/10/*******, aonde a partir dessa data, não temos mais acesso aos dados da referida titular, impossibilitando-nos de uma possível negociação.
Diante do exposto, aconselhamos que o senhor mantenha contato junto aos canais de atendimento ao Consumidor da instituição financeira (Banco Pan), quais sejam:

BANCO PAN ******* ******* ou ******* 7758686 WhatsApp: 11 ******* 01 01
Atendimento das 9h às 18h de segunda a sexta (exceto feriados).
https://*******

Respeitosamente,

Ouvidoria Izzi Cobrança

O Banco Pan pede que eu resolva com a Izzi, e a Izzi pede pra que eu resolve com o Banco Pan. Nada resolvido nem pelo Banco Pan, credor original, nem pelo Izzi Cobrança. Posto isso peço que o RECLAME AQUI REDIRECIONE a reclamação a ao Banco Pan, veremos pra quem eles passam agora.