Encordoamento para baixo SG

Respondida
Fortaleza - CE
19/08/2026 às 14:18
ID: 256872873
Fiz uma compra de um quit encordoamento SG 5 cordas e com 4 dias de uso enferrujou
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:51
Olá Rafael!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência que você teve com o nosso produto. Sabemos que, ao adquirir um encordoamento, você espera poder utilizá-lo com tranquilidade e qualidade, por isso, queremos cuidar do seu caso com toda a atenção.
Já estamos em contato com você pelo WhatsApp e daremos continuidade ao atendimento por lá, para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução para o seu caso.
Seguiremos acompanhando de perto até a conclusão da tratativa. Agradecemos por nos dar a oportunidade de cuidar dessa situação e esperamos reverter essa experiência.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Izzo