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Fortaleza - CE

19/08/2026 às 14:18

ID: 256872873

Fiz uma compra de um quit encordoamento SG 5 cordas e com 4 dias de uso enferrujou

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 11:51

Olá Rafael!

Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência que você teve com o nosso produto. Sabemos que, ao adquirir um encordoamento, você espera poder utilizá-lo com tranquilidade e qualidade, por isso, queremos cuidar do seu caso com toda a atenção.

Já estamos em contato com você pelo WhatsApp e daremos continuidade ao atendimento por lá, para entender todos os detalhes e buscar a melhor solução para o seu caso.

Seguiremos acompanhando de perto até a conclusão da tratativa. Agradecemos por nos dar a oportunidade de cuidar dessa situação e esperamos reverter essa experiência.

Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Izzo