Encordoamento para contrabaixo enferrujou com apenas um uso
Resolvido
Divinópolis - MG
18/08/2026 às 06:33
ID: 256725225
Comprei um jogo de encordoamento para contrabaixo da marca SG e enferrujou com apenas um uso, mesmo tomando os cuidados usando flanela, decepcionado com a marca, pois uso tanto pra guitarra, quanto pra contrabaixo.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:54
Olá Adilson!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pela experiência que você teve com o nosso encordoamento SG. Sabemos que, principalmente para quem já utiliza nossos produtos em diferentes instrumentos, existe uma expectativa de qualidade e durabilidade, e queremos que essa confiança seja preservada.
Já estamos em contato com você pelo WhatsApp e daremos continuidade à tratativa por lá, com toda a atenção necessária para entender o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu caso.
Seguiremos acompanhando o atendimento de perto até a conclusão. Agradecemos por nos procurar e pela oportunidade de cuidar dessa situação com você.
Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Izzo.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 12:12
A empresa procurou resolver o problema da melhor forma, dando atenção ao cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9