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São Paulo - SP

22/05/2026 às 09:45

ID: 249374481

Cordas de baixolao estragadas

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 12:22

Olá Carlos, tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar conosco todos os detalhes, além das imagens encaminhadas. Essas informações foram muito importantes para entendermos o ocorrido e seguirmos com a tratativa da melhor forma possível.

Conforme falamos em nosso atendimento via WhatsApp, seguiremos com a melhor solução e seguimos acompanhando seu caso por lá para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.

Seguimos à disposição sempre que precisar.
Equipe de atendimento Izzo

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 11:00

Izzo está de parabens no atendimento!
Entenderam meu problema, já sabiam q houve lote com defeito e já me enviaram reposição.

Tô até emocionado .. rs tão dificil nos dias de hj ser atendido com agilidade e respeito!!!

Equipe IZZO PARABENS A TODOS ENVOLVIDOS! VCS SAO D+

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10