O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação contra a empresa JA TEODORO RODRIGUES ME.
Em 26/07/2026, recebi uma comunicação por e-mail informando a remoção de uma dívida vinculada à empresa, identificada com data do débito em 25/07/2021.
Entretanto, ao consultar novamente meu CPF, constatei uma negativação atribuída à mesma empresa, registrada em 25/08/2026, no valor de R$ 2.385,50.
Tenho os registros dessas duas consultas e solicito esclarecimentos sobre a exclusão anterior e a nova negativação, incluindo a confirmação de que se trata do mesmo débito, a data de vencimento original e o fundamento para a nova inscrição.
Solicito também a revisão da negativação e, caso seja irregular, sua imediata exclusão dos cadastros de proteção ao crédito, com confirmação por escrito.
Caso não haja solução, buscarei os órgãos de defesa do consumidor para análise do caso e adoção das medidas cabíveis.
Aguardo um posicionamento formal e uma solução para essa situação.