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Brasília - DF

01/09/2022 às 09:59

ID: 149468523

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No dia 07/07/22 comprei o curso Tesourete pro do João Vitor do Instagram, com a promessa de aprender tudo pra começar a trabalhar com papelaria personalizada utilizando uma tesoura. Porém, o curso não tem nenhum tipo de suporte, se vc tiver alguma dúvida não adianta nada falar q não é respondido! E sem falar que tem aulas repetidas.. Uma coisa muito bagunçada! Então, como na hora da compra ele afirma que se não ficar satisfeito pode pedir o cancelamento em 7 dias.. Eu realizei o pedido de cancelamento com 5 dias, e o João me falou que já havia solicitado e eu tinha que esperar 1 mês para a realização do estorno. Porém, para a minha surpresa após esse 1 mês, não houve estorno algum! Fui novamente falar com o João e ele me disse pra ver com a plataforma que esta o curso (eduzz), porem, quando estrei em contato com eles, os mesmos me informaram que meu prazo para cancelamento havia passado e eu não poderia mais cancelar! E eles me autorizaram um novo pedido de estorno quando expliquei o caso, porem, o Joao tinha que autorizar.. Entrei em contato com ele e não obtive resposta. Lá vai eu falar novamente com o João, e ele me responde que estava dirigindo e iria ver meu caso quando chegasse em casa.. Não sei aonde ele mora, mas já tem 3 dias que espero esse contato. Gostaria do meu estorno por direito! Total falta de respeito com o consumidor! Propaganda enganosa!