Atraso na entrega, cobrança da evolução da obra e problemas de qualidade do apartamento da J Filho Empreendimentos Imobiliários
Respondida
São Paulo - SP
12/02/2026 às 22:08
ID: 240612527
Fechei a compra do meu apartamento com a empresa J Filho Empreendimentos Imobiliários e, infelizmente, minha experiência tem sido extremamente desgastante.
A obra está em atraso e, até o momento, não recebi uma data concreta para entrega. Cada vez que busco informações, a situação parece pior e sem qualquer posicionamento claro por parte da empresa.
Durante esse período, continuo pagando a evolução de obra, mesmo com o empreendimento atrasado. Ou seja, estou arcando com custos de algo que não está sendo entregue dentro do prazo.
Além disso, na vistoria que realizei no apartamento, encontrei diversos problemas inaceitáveis, como:
Paredes tortas
Janelas tortas
Acabamento abaixo do esperado
A qualidade apresentada está muito aquém do que foi prometido no momento da venda.
Para piorar a situação, já tenho móveis planejados fechados e não consigo agendar a entrega, pois o apartamento não está pronto. Estou sendo diretamente prejudicada financeiramente e emocionalmente por essa falta de organização e comprometimento.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 10:14
Prezada,
Primeiramente, agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos sinceramente que esteja se sentindo dessa forma. Entendemos que a aquisição de um imóvel envolve planejamento, expectativa e investimento, e reconhecemos a importância de um posicionamento claro em todas as etapas do processo.
Em relação ao andamento da obra, informamos que o empreendimento encontra-se em fase final de execução, passando por ajustes técnicos e procedimentos necessários para conclusão e entrega dentro dos padrões exigidos. Eventuais reprogramações podem ocorrer em razão de fatores operacionais e técnicos, mas reforçamos que a empresa segue empenhada na finalização do empreendimento com responsabilidade e segurança.
Sobre a evolução de obra, esclarecemos que essa cobrança não é realizada pela construtora, mas sim pela instituição financeira responsável pelo financiamento, sendo um encargo previsto em contrato e vinculado ao cronograma físico-financeiro aprovado junto ao banco.
Quanto aos apontamentos realizados na vistoria (paredes, janelas e acabamento), ressaltamos que essa etapa existe justamente para identificar e corrigir eventuais inconsistências antes da entrega definitiva da unidade. Todos os itens registrados estão sendo encaminhados ao setor de engenharia para análise e correção, garantindo que o imóvel seja entregue conforme os padrões técnicos exigidos.
Compreendemos também o transtorno envolvendo os móveis planejados e sabemos o quanto isso impacta seu planejamento financeiro e pessoal. Por isso, estamos trabalhando para dar maior previsibilidade quanto às próximas etapas, a fim de que a senhora possa se organizar com maior segurança.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e com a qualidade da entrega. Permanecemos à disposição para atualizar sobre o andamento das correções e prazos, buscando conduzir essa etapa final da melhor forma possível.
Atenciosamente,
J Filho Empreendimentos Imobiliários