VENDA CASADA

Question

Fui até a loja da av Mirassolândia em busca de um serviço de climpar RJ45 (fazer a ponta do meu cabo de rede).
Chegando na loja demorei para ser atendido, uma funcionária ficou no computador enquanto outro funcionário demorou para me atender.
Quando fui atendido, informei que queria o serviço de climpar o cabo de rede. O atendente me informou que só realizava a venda CASADA (junta) do cabo com a ponta de rede climpada, o mesmo ainda testou meu cabo e disse que o cabo estava bom, porém as ponteiras antigas estavam com um fio (verde branco) invertido. Então tive que comprar o conector RJ45 e procurar outro lugar. O cabo foi feito sem problema nenhum em outro lugar.
Questionei o funcionário do motivo da venda casada, o mesmo não se importou em me responder e disse que era assim mesmo.
Parte do meu pensamento: porque ele não fez a ponta e cobrou o serviço? Gastei R$4,00 apenas e ouvi um não para uma venda casada?
Ele disse que o cabo iria custar R$60 mais ou menos (30 metros) - só que eu tinha o cabo e só queria o serviço com o RJ45.