Não resolvido

EMPRESA EXTOQUIO COMERCIANTE

J L Furlan & Cia

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Fiz outra compra na segunda feira , vendedor me mando a peça errada solicitei a troca

TROCA FICOU SEM NEM UM CENTAVO A MAIS ,

CHEGOU ENTREGADOR NO ESTABELECIMENTO COBRANDO NOVAMENTE O PRODUTO

HOJE ESTAMOS NO TERCA DIA DA COMPRA A EMPRESA FOI NOTIFICADO DOS ERROS A MESMA NAO QUER DEVOLVER O DINHEIRO !

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. J L Furlan & Cia respondeu

    25/05/2026 às 14:25

    Olá, Diego.

    Verificamos sua manifestação e esclarecemos que a Furlan realizou as orientações necessárias para análise e andamento da solicitação de devolução.

    Para conclusão do processo, é necessário o envio da documentação solicitada ou o comparecimento presencial em nossa unidade, conforme já informado anteriormente.

    Até o momento, as orientações necessárias para continuidade do atendimento não foram atendidas, impossibilitando a finalização da solicitação.

    Seguimos aguardando o cumprimento do procedimento informado para prosseguimento do caso.

    Equipe Furlan Auto Peças

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    EMPRESA MUITO RUIM , FAZ COBRANÇAS DE PRODUTOS QUE JA FORAM PAGOS E ORIENTAM O CLIENTE ENGANOSAMENTE A PROCURAR A EMPRESA QUE ESSES VALORES SERAO REMETIDOS EM NOVO PEDIDO , FIZ ISSO A DOIS ANOS ATRAS DEVOLVI AS PECAS QUE ELES ME ENVIARAM ERRADO E OS VALORES NUNCA FORAM CREDITADOS AO MEU ***** , EMPRESA REMETE A [Editado pelo Reclame Aqui] E ENGANOSA!