J L Furlan & Cia

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São Paulo - SP

25/10/2024 às 17:08

ID: 200537593

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No dia 23 de Setembro de ******* estive com meus pais na oficina Furlan em São José do Rio Preto, para realizar alguns serviços em meu veículo Sonic LTZ.
Fui muito bem atendida, não resido em São José do Rio Preto e sim em Ribeirão Preto jo dia 24 de setembro eu peguei meu carro e mais 3 passageiros do Bla Bla Car e segui viagem para Ribeirão, chegamos bem, porém devido a falha na colocação do filtro de óleo o óleo do carro veio vazando e o motor poderia ter travado e ocorret um acidente.
Guardei meu carro na garagem e no dia 28 de setembro fui sair com ele para o mercado e me deparei que a garagem estava cheia de óleo, na segunda feira acionei um mecânico o Sr. Junior da Otmiza em Ribeirão Preto para ver o que seria, o mesmo levou meu carro para a oficina dele e no final da tarde fui buscar e ele explicou que o filtro tinha dado problema, ele amassou e o óleo não tinha passagem, tive que fazer nova troca de filtro e completar o óleo o que me foi cobrado o serviço novo.
Entrei em contato com a Furlan falei com colaboradores e com o Diretor Roberto que disse que para reembolso do valor eu teria que apresentar o filtro com o problema, já comprovado com o Sr. Junior o ocorrido e relatado por mim que o óleo vazouna garagem.
Um descanso, me oferecerem um voucher de serviço na Furlan em troca https://******* prejuízo financeiro e também o risco que sobre andando com o carro 190km. Eu quero o reembolso do valor que tive que gastar de novo e uma revisão do motor https://******* carro que pode ter sido danificado pela falta de óleo.