O que aconteceu
SOLICITEI A COMPRA UMA LAMPADA DO GOL G5 FAROL VENDEDOR ME ENVIO ERRADO , DEMOREI UM POUCO PARA LEVAR AO MECANICO NA TROCA , O MECANICO ME DISSE QUE A LAMPADA ESTAVA ERRADA ,AO TENTAR TROCAR A LAMPADA ME VI DE UMA FORMA INACESSIVEL AO DIALOGAR COM OS VENDEDORES , SENDO QUE O ERRO NAO FOI MEU !
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4Interações da reclamação
J L Furlan & Cia respondeu
28/04/2026 às 08:27
Prezado Diego,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado à época.
Por se tratar de um registro de 2024 e, no momento, não termos mais o histórico detalhado da ocorrência, não conseguimos identificar internamente todos os pontos mencionados.
De toda forma, reforçamos que nosso compromisso é sempre com a qualidade no atendimento e na solução de qualquer eventualidade.
Caso a situação ainda não tenha sido devidamente resolvida, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp 17 99176-9059 para que possamos verificar e auxiliar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Furlan Auto Peças
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Entro em contato depois de dois anos e nem se quer sugeriu uma solução! Rodio dias em torno do assunto e nao se resolveu absolutamente nada!