PEDIDO DE DEVOLUÇÃO NEGADO
Não resolvido
São José do Rio Preto - SP
04/10/2024 às 13:41
ID: 198884615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSOLICITEI A COMPRA UMA LAMPADA DO GOL G5 FAROL VENDEDOR ME ENVIO ERRADO , DEMOREI UM POUCO PARA LEVAR AO MECANICO NA TROCA , O MECANICO ME DISSE QUE A LAMPADA ESTAVA ERRADA ,AO TENTAR TROCAR A LAMPADA ME VI DE UMA FORMA INACESSIVEL AO DIALOGAR COM OS VENDEDORES , SENDO QUE O ERRO NAO FOI MEU !
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 08:27
Prezado Diego,
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado à época.
Por se tratar de um registro de 2024 e, no momento, não termos mais o histórico detalhado da ocorrência, não conseguimos identificar internamente todos os pontos mencionados.
De toda forma, reforçamos que nosso compromisso é sempre com a qualidade no atendimento e na solução de qualquer eventualidade.
Caso a situação ainda não tenha sido devidamente resolvida, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp 17 99176-9059 para que possamos verificar e auxiliar da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Furlan Auto Peças
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 06:07
Entro em contato depois de dois anos e nem se quer sugeriu uma solução!
Rodio dias em torno do assunto e nao se resolveu absolutamente nada!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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