Veículo com vício oculto, não resolvido pela agência, contrato em aberto

Fiz uma compra de um veículo, o mesmo estava com vício oculto problema no motor no qual não fui informada desse problema no ato da compra. A agência ficou com carro durante vários dias e semanas dizendo que resolveria o problema e nada foi feito, pedi o cancelamento ou substituição de garantia e também não quiseram me atender. Devolvi o carro e reclamei no banco e eles agiram como se eu estivesse com o carro, mas estava com eles. Enfim não solucionaram meu problema o contrato está em aberto, e o carro estragado. Peguei de volta para entregá-lo direto ao banco. Mas a empresa não resolveram nada até o momento. Não recomendo a ninguém, nem para comprar uma bicicleta.