Solicitação de cancelamento e estorno de compra realizada em menos de 3 horas.
Em réplica
Juiz de Fora - MG
19/07/2026 às 18:12
ID: 254298441
Realizei a compra e menos de 3 horas depois fiz contato com a vendedora solicitando o cancelamento, estorno. A mesma falou que teria que verificar direito com a operadora do cartão, pois na maquinha que ela passou o cartão não tinha a opção de cancelamento. Quero cancelar e estorno no cartão.
Segue meu contato
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Juiz de fora/MG
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:29
Bom dia, como vc me explicou ontem pelo watts que ja fez o pedido na sua operadora de cartao, precisa verificar com eles o prazo e aqguardar.
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 09:00
A operadora pediu 3 para avaliar, porém como entrei em contato no mesmo dia com a vendedora e empresa a operadora do cartão informou que a empresa também pode cancelar a compra e que é até mais rápido esse processo pela empresa.
Só quero seguir com cancelamento e evitar as cobranças no cartão.