J M DECOR COMERCIO DE MOVEIS

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Cascavel - PR

21/01/2022 às 09:53

ID: 137020917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um sofá no inicio de janeiro de *******, com a nota faturada em 09 de janeiro de *******. No ato da compra o vendedor me disse que a garantia era de 1 ano. Ao olhar a nota fiscal, percebi que nao tinha a garantia do produto. Meses depois a loja falou que a garantia era de apenas 3 meses. Enfim, cerca de 9 meses depois da compra, (paguei ******* no sofá). A empresa enviou um funcionário para verificar o sofá, o mesmo inclusive disse que: parece que o sofá esta se desgastando, com tecido com defeito, depois disso passaram mais de 60 dias e a empresa nao fez nada. Disse que a garantia era de apenas 3 meses e que eles trabalhavam com materiais de qualidade..qualidade duvidosa. Além disso, as engrenagem do sofá quebraram todas e isso foi muito rápido e logicamente, como disse o funcionário enviado por eles a culpa da quebra é minha. Enfim, estou com um sofá de mais de ******* reais que parece que foi comprado em uma loja varejista popular, comum, de péssima qualidade e sem atenção devida da empresa JMdecor. Triste.