Solicitação de reembolso não atendida e falta de informações no site
Respondida
Cícero Dantas - BA
29/01/2026 às 11:42
ID: 239189775
Gostaria de reclamar porque entrei em contato com o suporte da empresa e eles não me respondem. Quero pedir o reembolso do curso de redação que comprei pois não gostei e legalmente tenho 7 dias para pedir isso. Então estou no prazo porque comprei o curso essa semana. Mas, o suporte não me responde. E para piorar não tem nenhum lugar do site que indica onde solicitar o reembolso. Estou muito insatisfeita. Caso não respondam, vou entrar com as medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 11:44
Olá Beatriz.
Não conseguimos identificar o seu pedido junto ao nosso contato de suporte via WhatsApp.
Por esse canal é que damos início ao nosso processo de reembolso.
WhatsApp: (45) 99135-6500
Atenciosamente,
Equipe Janaina Arruda