Atraso na entrega, informações incorretas sobre o produto e falta de assistência na entrega de box baú

Comprei um box bau, encontrei a empresa pelo facebook

A vendedora mentiu sobre o prazo de entrega, o meu box "sumiu" na entrega

Eu que tive que correr atras para receber, moro no 4 andar e no elevador não cabia, o entregador veio sem ajudante, queria deixar no hall de entrada, eu gravida de 5 meses que ajudei a carregar por 4 andares, instalado fui medir a profundidade do bau 25cm e comprei como se fossem 30cm

Se não fosse o trabalho, tinha devolvido o baú.Falei com a vendedora e ela pouco se importou.