Em réplica

COMPRA PLAYSTATION5

J T G Eletronica e Telefonia

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

COMPREI UM PLAYSTATIO5 NO VALOR A VISTA DE R$ 3.*******,19 PAGUEI ATRAVES DO PIX NO DIA 10.06.21 COM DESCONTO, DEPOIS DO PAGAMENTO A EMPRESA PARA DE ME RESPONDER E NÃO ME ENVIOU O PRODUTO E NEM O RASTREAMENTO DO PRODUTO.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. J T G Eletronica e Telefonia respondeu

    15/07/2021 às 13:38

    Sra Roberta

    Infelizmente lamentamos o ocorrido. Porém esta compra não foi realizada em nosso site. O site da JTG Eletrônicos é https://*******; Lamentavelmente a Sra fez a sua compra no site: https://******* que era um site [Editado pelo Reclame Aqui] e que denunciamos, abrimos BO e conseguimos tirar do ar. Agora aos clientes [Editado pelo Reclame Aqui] caberá recorrer à justiça afim de mitigar os seus danos. Compras realizadas via PIX em nosso site tem como beneficiário a sua proprietária Jackeline da Silva Santos, e não afins! Reforçamos que a JTG Eletrônicos NUNCA atuou na área de games. Nossa área de atuação é de ELETROFONIA MÓVEL CELULAR. Contudo, estamos a disposição da Sra para colaborar com maiores informações.

    As informações sobre o Boletim de Ocorrência poderão ser consultados e verificados sob o registro: *******/******* no site da Delegacia Eletrônica do Estado de São Paulo.

    Gratos

    JTG Eletrônicos

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2021 às 20:15

    Não concordo com sua resposta porque entrei em contato diretamente com vocês e não responderam agora que ingressei com ação judicial, vem alegar que foi um [Editado pelo Reclame Aqui]. o site esta em seu nome e foi conferido.

  3. J T G Eletronica e Telefonia respondeu

    20/10/2021 às 14:27

    Boa tarde Sra. Roberta, você entrou em contato por qual número? os únicos números da loja são:******* Celular e******* Fixo, provavelmente você deve ter entrado em contato com o número que estava presente no site do [Editado pelo Reclame Aqui]. Nós respondemos todos os clientes que entram em contato conosco, inclusive mais uma vez afirmo que estamos a disposição para colaborar.