J Tavares

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Rio de Janeiro - RJ

18/09/2023 às 10:25

ID: 172233733

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Aluguei um apartamento reformado e bom estado geral no zona sul do Rio de Janeiro pela imobiliária em ******* a ******* e foi um pesadelo!!
Fui procurada pelos locatários para fazer a locação direto, mas como não queria ter esse encargo, o fiz via JTavares.
Em *******, pedi o imóvel para ocupação própria e aí também houve diversos problemas com a imobiliária.
Em resumo, o apartamento foi muito deteriorado, pior, a imobiliária fez um Laudo Final não condizente com o estado em que o apartamento foi entregue, não avaliando o real estado do imóvel, tudo para não ter trabalho. Mas tudo bem, pois o imóvel não é dela. Todas as deteriorações foram justificadas por ser em razão do uso, toldos rasgados, rodapé em
bom estado que foi cortado para passar fiação sem autorização do locador, janela arranhada, fogão sem funcionar o botão de acionar, piso com furo, cortinas estragadas e muito sujas, fora que o imóvel estava engordurado, pois os locatários estavam vendendo comida para fora, sobrecarregando o apartamento que não suportava tal uso. Ainda nem providenciaram uma limpeza. O imóvel estava com gordura nas paredes, armários Ou seja, a imobiliária faz de tudo para não ter trabalho de cumprir a sua obrigação contratual de solucionar o problema e ressarcir o locador.
Enfim, a imobiliária não consegue resolver as questões do imóvel, apresenta diversas desculpas para não não efetivar as providências contratuais.
Os funcionários enrolam, e, o gerente faz descaso, se esquiva de resolver. Os funcionários responsáveis pela locação não atuam de forma profissional e objetiva. Fazem solicitações sem finalidade, são enrolados e devagar na resolução das questões. Uma decepção e um grande prejuízo. Não recomendo mesmo.