O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
J Tavares respondeu
16/01/2025 às 17:41
Prezada Daiana,
Agradecemos pelo contato e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. Esclarecemos que a situação relatada trata-se de um caso isolado, causado pela atitude de um colaborador que, sem autorização, utilizou um telefone corporativo para tratar de questões pessoais alheias às atividades da empresa. Tal comportamento não reflete, de forma alguma, os valores e princípios que norteiam a JTavares. Reforçamos nosso comprometimento com a ética e o profissionalismo e informamos que as medidas cabíveis já foram tomadas para evitar que algo semelhante volte a acontecer. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos pela compreensão diante do ocorrido.
Atenciosamente,
André Oliveira
Gerente
JTavares AssessoriaImobiliária
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo.
Resposta final da empresa
11/04/2025 às 17:42
Entramos em contato com a reclamente via telefone e esclaremos o ocorrido, de forma cordial e amigável, reiterando nossa postura de total respeito ao consumidor.