Não respondida

Problemas mecânicos em veículos e multas indevidas após venda

J8 Veiculos

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Minha experiência com essa loja foi extremamente decepcionante.

Comprei dois carros com eles. O primeiro apresentou problemas no motor. Diante da situação, fiz a troca pelo segundo veículo, pois fui informada de que ele não possuía esse tipo de problema. No entanto, cerca de um ano depois da compra, precisei refazer o motor inteiro do carro, o que me fez sentir que não houve transparência sobre as reais condições do veículo.

Além disso, após a venda do meu primeiro carro para outra compradora, ela cometeu duas infrações logo no primeiro dia de uso, e as multas vieram para o meu nome. Entrei em contato diversas vezes com a loja, que apenas dizia que resolveria a situação com a compradora, mas nada foi feito. Como consequência, os pontos foram lançados na minha CNH, e eu não recebi qualquer suporte para solucionar o problema.

Infelizmente, minha experiência foi marcada pela falta de transparência, de responsabilidade e de assistência no pós-venda. Por esses motivos, não recomendo a loja e deixo esta avaliação com apenas uma estrela.