Cancelamento de acesso à plataforma de contabilidade após vencimento do plano sem aviso prévio.
Respondida
São Paulo - SP
31/05/2026 às 16:40
ID: 250173015
Meu plano da contabilidade venceu no mes passado, ninguem entrou em contato para fazer a renovação e cancelaram meu acesso na plataforma sem darem esxplicacoes.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:09
Boa tarde sra. Ana,
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e buscamos resolver sua questão o mais breve possível.
Nosso departamento responsável entrou em contato com a senhora para concluir essa solicitação.
Não queremos que se sinta prejudicada e nem lesionada.
Pedimos só a gentileza que como houve a finalização de sua solicitação que avalie como foi o atendimento e agilidade na resolução e de como o site do Reclame Aqui pode ter lhe ajudado nessa questão.
Atenciosamente,
Equipe JáCalculei.