Cancelamento de acesso à plataforma de contabilidade sem aviso prévio após vencimento do plano.
Resolvido
São Paulo - SP
31/05/2026 às 16:43
ID: 250173175
Meu plano da contabilidade venceu no mes passado, ninguem entrou em contato para fazer a renovação e cancelaram meu acesso na plataforma sem darem esxplicacoes.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:06
Bom dia sr. André,
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, e estamos aqui para fazermos o possível para resolvermos sua questão.
Sua solicitação já foi analisada e resolvida tratativa através de nosso canal da Ouvidoria no telefone (11) 99617-0523.
Não queremos que se sinta prejudicado e nem lesionado, por isso cuidamos até a conclusão do mesmo.
Pedimos só a gentileza que como houve a finalização de sua solicitação que avalie como foi o atendimento e agilidade na resolução e de como o site do Reclame Aqui pode ter lhe ajudado nessa questão.
Atenciosamente,
Equipe JáCalculei.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 14:18
A empresa respondeu rápido e resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10