Sem retorno do time de atendimento

Bom dia sr. André,

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, e estamos aqui para fazermos o possível para resolvermos sua questão.
Estaremos analisando sua solicitação e iremos dar a tratativa através de nosso canal da Ouvidoria no telefone*******.

Não queremos que se sinta prejudicado e nem lesionado e por isso cuidaremos até a conclusão do mesmo.
Pedimos só a gentileza que somente APÓS a finalização de sua solicitação que avalie como foi o atendimento e agilidade na resolução de nosso canal da Ouvidoria e de como o site do Reclame Aqui pode ter lhe ajudado nessa questão.

Atenciosamente,
Equipe JáCalculei.

A empresa não resolveu o problema. simplesmente pediu que eu tentasse resolver diretamente com a prefeitura. A empresa não cumpre o prometido. Terei que pagar multa por conta do despreparo deles.