JA Essence de La Vie

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São José da Lapa - MG

19/06/2025 às 13:59

ID: 220061631

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Sou cliente da empresa, mas o pós venda está deixando muito a desejar. Pela segunda vez consecutiva uma compra minha na JA Decants veio errada. Em uma compra uma demora para resolver um item que veio faltando. Na compra seguinte, mandaram um dos produtos errado (mandaram duas unidades de um mesmo decant e um que havia comprado deixou de vir). Na tentativa de resolução, tive que fazer o PAC Reverso tendo gasto para me deslocar até uma agência dos
Correios e enfrentar aquela fila para devolver.. até aí mais demora.. depois de muito aguardar, enviaram o decant, mas os Correios alegaram que o endereço está errado e agora terei que me deslocar a uma outra agência longinqua para ver se consigo retirar.. Essa compra só deu trabalho.. Precisam urgente rever os procedimentos da empresa de decants..