Solicitação de devolução e estorno de perfume por insatisfação com a fragrância e fixação
Não respondida
Divinópolis - MG
12/09/2026 às 08:38
ID: 258857699
Olá,
Gostaria de solicitar a devolução do produto e o estorno integral do valor pago referente ao pedido *****, do perfume Sparkling Bouquet Perfume Inspirado em XJ 1861 Renaissance Xerjoff Compartilhável 100 ml.
Após experimentar o produto, não fiquei satisfeito com a compra. O perfume não correspondeu ao que eu esperava, principalmente porque já conheço e possuo a fragrância inspirada no XJ 1861 Renaissance, e percebi diferenças significativas em relação ao que foi anunciado como proposta do produto.
Além disso, a fixação na minha pele foi extremamente baixa, praticamente inexistente, o que comprometeu completamente a minha experiência com a fragrância.
Dessa forma, não tenho interesse em permanecer com o produto e solicito a orientação para realizar a devolução, bem como o estorno integral do valor pago.
Peço, por gentileza, que me informem o procedimento para postagem/devolução e os prazos para efetivação do estorno.
Aguardo retorno.