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Goiânia - GO

28/04/2026 às 13:18

ID: 247176105

Comprei um perfume Supreme Not Only Intense, diretamente na loja da JA Essence de La VieDepois de 1 mês e 10% do perfume utilizado, o spray parou de funcionarTive que dar um jeito de arrancar a tampa, o que não é fácil, e passar o perfume pra outro frascoLamentável, para um perfume que não é barato e fabricado por uma perfume consagrada

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 16:20

Boa tarde Demóstenes!
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação. Porém, identificamos que não recebemos nenhum contato anterior referente a essa situação, o que teria nos permitido buscar uma solução de forma mais rápida. Ainda assim, permanecemos à disposição para ajudá-lo da melhor maneira possível.