Atraso na entrega do veículo E-JS1 após mais de 70 dias da compra e múltiplas alterações de prazo.
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 10:50
ID: 253387233
Atraso na entrega do veículo
Comprei meu veículo E-JS1 há mais de 70 dias e o prazo informado já foi alterado diversas vezes. Estou pagando as parcelas do financiamento sem estar com o carro e ninguém consegue me informar uma nova previsão de entrega.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:06
Sra Beatriz, Boa tarde!
Entendemos plenamente sua frustração com o atraso na entrega do seu E-JS1 e lamentamos profundamente a situação. O seu caso está em análise com nossa equipe e estamos empenhados em buscar uma solução o mais rápido possível. Vamos mantê-lo informado diretamente assim que tivermos mais detalhes, e agradecemos pela paciência. Estamos aqui para ajudar, conte conosco!