Bomba de vácuo EJS1 com defeito impede trabalho e pagamento de parcelas. como se isso não bastasse além do vazamento do ar-condicionado pra dentro do carro com um tapete lado direito dianteiro sempre molhado acrescenta também a baixa autonomia da bateria

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Palmas - TO

09/02/2026 às 00:41

ID: 240153119

Boa noite, estou tendo um sério problema. Com a bomba de vácuo do ejs1. Placa ssp4 j38 não estou conseguindo trabalhar com este carro para pagar as parcelas, pois começou a apresentar problema na bomba de vácuo é pela segunda vez em menos de 30 dias.

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Resposta da empresa

28/02/2026 às 18:10

Sr. Carlos, Boa tarde!

Agradecemos por relatar sua situação e lamentamos pelos transtornos enfrentados com a bomba de vácuo do seu JAC EJS1. Informamos que sua manifestação foi encaminhada imediatamente à nossa Diretoria de PósVendas, que acompanhará o caso com prioridade para que todas as providências necessárias sejam tomadas o mais breve possível.
Nosso time técnico, com apoio da equipe de engenheiros da marca, fará a análise completa do veículo para identificar a causa da recorrência do problema e garantir uma solução definitiva, de forma que você possa voltar a utilizar seu carro com segurança e tranquilidade para o seu trabalho.
A equipe responsável entrará em contato diretamente para dar continuidade ao atendimento.

Réplica do consumidor

20/03/2026 às 12:12

como se não bastasse, o AR condicionado do carro está com defeito no compressor , com isso, está tendo aquecimento e parando de funcionar

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 15:01

A JAC moto mim informou que eu não tenho mais garantia!
Aqui no Tocantins estamos no terceiro prestador onde faz as revisões pra garantia,em todos tive problema pra agendar as revisões . E agora , faltando 25.000km pra terminar, a JAC MOTO FINALIZOU A GARANTIA

Réplica do consumidor

16/04/2026 às 23:50

Total desinteresse em resolver a situação

Réplica da empresa

24/04/2026 às 10:37

Sr. Carlos, Bom dia!

Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos pelos transtornos relacionados ao atendimento e às revisões realizadas em sua região.

Informamos que nossa equipe de SAC entrou em contato diretamente com você e prestou todos os esclarecimentos referentes ao plano de garantia da JAC Motors, bem como às condições aplicáveis ao seu veículo. Permanecemos à disposição para acompanhar o caso e oferecer o suporte necessário sempre que precisar.

Reforçamos nosso compromisso em garantir transparência e atendimento adequado aos nossos clientes.

Atenciosamente,
JAC Motors Central de Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

26/04/2026 às 18:12

A JAC MOTORS PROVOCOU A PERCA DA GARANTINHA
POIS QUANDO ELA MESMA NÃO TEM UM PRESTADOR PARA FAZER A REVISÃO NA SUA CIDADE E TE ORIENTA A PROCURA FORA DA CIDADE ORIGINAL NO CASO PALMAS .
Me REFIRO A REVISÃO DE 30.000. E a de 40.000 FEITA EM PARAÍSO DO TOCANTINS E POR CUPLA DA JAC , FORÁ DO PRAZO

Réplica do consumidor

26/04/2026 às 18:15

Se fosse você não compraria essa marca !
O BARATO SAI CARO! Fuja disso

Réplica do consumidor

30/04/2026 às 21:48

Não compre JAC MOTO

SE VOCÊ NÃO QUISER TER DOR DE CABEÇA