Cobrança antecipada e falta de suporte após compra de carro
Resolvido
Petrópolis - RJ
07/07/2026 às 13:30
ID: 253302601
Comprei o carro, falaram que só iria pagar depoiis que o carro chegasse e já veio pra pagar não me dão nenhum suporte, ficam enrolando pra resolver não me atende, sempre que ligo pra loja tá sempre em reunião, sac não funciona
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:31
Sr. Maicon, Boa tarde!
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada ao nosso Departamento de SAC. Nossa equipe entrará em contato com o senhor em breve para dar continuidade ao atendimento e buscar a solução do caso o mais rápido possível.
Agradecemos por relatar os detalhes referentes ao prazo de entrega e ao suporte recebido. Reforçamos que seu caso será tratado com prioridade, visando esclarecer os pontos apresentados e garantir o atendimento necessário até a completa resolução.
Pedimos que aguarde o contato do nosso SAC, que será realizado por meio dos dados cadastrados.
Atenciosamente,
JAC Motors Brasil
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 11:00
Tipo até então, foi esclarecido, fiz o pagamento da parcela e disseram que vao fazer o reembolso, estou no aguardo ...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7