Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sarzedo - MG

30/06/2026 às 10:20

ID: 252674683

Pós venda de péssima qualidade
Meu carro está na oficina há 32 dias
E ainda não me deram nem diagnóstico
Ou previsão de liberação do veículo.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/06/2026 às 11:00

Sr. Antônio, Boa tarde!

Agradecemos por relatar sua situação e lamentamos profundamente os transtornos causados. Informamos que sua reclamação já foi encaminhada ao nosso Departamento de SAC, que irá entrar em contato com você em breve para tratar do caso com prioridade máxima.

Estamos realizando as verificações necessárias junto à unidade responsável para esclarecer o diagnóstico do veículo e definir a previsão de liberação. Nosso compromisso é solucionar o problema o mais rápido possível e manter você informado sobre cada etapa.

Seguiremos acompanhando seu atendimento até a completa resolução.

Atenciosamente,
JAC Motors Serviço de Atendimento ao Cliente

Réplica do consumidor

01/07/2026 às 14:13

Ainda continuo com sem solução
Temos um grande número de pessoas proprietários do jac e-js1 em Belo Horizonte e só temos uma oficina credenciada para nos atender

Réplica do consumidor

06/07/2026 às 20:13

Continuo aguardando a resposta da jac.
E também o concerto do meu carro

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 16:47

Resposta gravada por inteligência artificial

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2