descumprimento, nao entregaram o carro e nem pagaram a parcela
Respondida
Salvador - BA
27/06/2026 às 09:22
ID: 252489059
fiz o financiamento do carro, me fizeram a promessa de entregar em ate 60 dias, e que assumiriam as parcelas enquanto o carro não chegasse, porem a primeira parcela ja venceu tem mais de 15 dias que esta em atraso, e ninguém me da um retorno, não respondem, uma falta de respeito com o nome da pessoa prestes a ser negativado, .nao sei mais oque fazer, preciso de . respostas, quando foi pra efetuar a compra rapidinho souberam infernizar e da atenção, agora aiai
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:47
Sra. Dhèbora, Bom dia!
Agradecemos por relatar sua situação e lamentamos profundamente os transtornos mencionados. Informamos que sua reclamação já foi encaminhada ao nosso Departamento de SAC, que irá entrar em contato com você em breve para tratar do caso com prioridade máxima.
Estamos verificando internamente todas as informações relacionadas ao prazo de entrega do veículo e às parcelas mencionadas, para que possamos apresentar uma solução clara e definitiva o mais rápido possível.
Seu atendimento está em prioridade, e nossa equipe seguirá acompanhando o caso até sua completa resolução.
Atenciosamente,
JAC Motors Serviço de Atendimento ao Cliente