Insatisfação com JAC Motors por ausência no Programa Move Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

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Alvorada - RS

29/05/2026 às 21:36

ID: 250085519

Gostaria de manifestar minha insatisfação com a JAC Motors por não estar participando do Programa Move Brasil, do Governo Federal. Como consumidor interessado na marca, lamentavelmente fico privado dos incentivos e benefícios do programa ao adquirir um veículo da empresa. Aguardo um posicionamento e esclarecimentos sobre essa ausência

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Resposta da empresa

31/05/2026 às 09:49

Sr. Igor,
Bom dia!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e por demonstrar interesse nos veículos da JAC Motors. Entendemos sua insatisfação quanto à ausência da marca no Programa Move Brasil e lamentamos pelos transtornos que isso possa ter causado em sua experiência como consumidor.

Informamos que sua observação foi encaminhada ao nosso Departamento de Planejamento e Produto, responsável pela análise de programas governamentais e políticas de incentivo. A JAC Motors está constantemente avaliando oportunidades e requisitos regulatórios para participação em iniciativas do setor automotivo no Brasil, sempre buscando ampliar os benefícios oferecidos aos nossos clientes.

Nosso time de Atendimento ao Cliente (SAC) entrará em contato com você em breve para prestar esclarecimentos adicionais e registrar formalmente sua solicitação em nossos sistemas.

Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
JAC Motors Brasil

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 09:55

O problema não foi resolvido, mas poderá ser, pois foi encaminhado ao setor responsável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8