JAC Motors Brasil

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São Paulo - SP

09/04/2018 às 13:16

ID: 34462431

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Vou deixar aqui, apenas os fatos, não expressarei minha opinião pessoal, nem sentimentos ou frustrações. Deixo a critério individual...

Marca: Jac Motors
Modelo: T5 CVT
Ano: *******/*******
Km: pouco mais de ******* quilometros, sendo que cerca de 50km foram em idas à concessionária...

Data da compra: 10/02/*******
Previsão de entrega: 10/03/*******
Entrega realizada: 20/03/******* (link abaixo com o problema da entrega)

https://*******

Fatos a seguir em ordem cronológica:

20/03/*******:
Na retirada do modelo T5, nota-se os seguintes problemas (antes da retirada)
1- Veículo ralado na parte inferior dianteira;
2- Risco no painel de instrumentos;
3- Bolhas na película (insulfilm)

Resposta:
1- Acabamento inferior será substituido na 1 revisão;
2- Em relação ao risco no painel, não pedi a substituição, mas ficou registrado.
3- Me foi informado que as bolhas sumiriam em alguns dias, pois a instalação era recente.

24/03/*******

Nos primeiros dias de uso foi verificado:
1- Camera frontal deixou de funcionar;
2- Vibração excessiva do motor em rotações entre ******* e ******* RPM;
3- Bolhas na película;
4 - Danos no acabamento do farol dianteiro;
5 - Veículo não arranca de marcha ré em ladeiras;
6- Ruído excessivo no motor ao dar a partida;
7- Vazamento do fluído do freio.

Veículo enviado para reparos no dia 28/03/*******

06/04/******* - Retirada do veículo na concessionária.

Resposta:
1- Camera frontal reparada com atualização do software;
2- Substituição do acabamento inferior dianteiro;
3- Substituição da guarnição do farol dianteiro;
4- As bolhas na pelicula continuam, e da mesma forma, me foi informado que a instalação era recente e sumiria em alguns dias.
5- Problema da marcha ré foi resolvido com atualização de software; (não tive oportunidade de verificar)
6- Vibração excessiva do motor permanece igual;
7- Segundo o técnico, o barulho na partida foi resolvido com o complemento do nível do óleo;
8- Também segundo o técnico, o fluído de freio vazou devido ao excesso de fluído no reservatório. A tampa do motor foi substituído pela corrosão causada pelo fluído do freio.

07/04/*******

1- No primeiro dia de uso, notei que o barulho na partida ainda era presente;
2- A vibração do motor também estava presente;
3- O sistema de abertura do porta malas pelo controle da ******* de funcionar.

08/04/*******

Veículo não liga. Motor não entra em funcionamento.

Veículo foi enviado no mesmo dia para o concessionário, via atendimento (SAC) da Jac Motors.

Não entrarei em detalhes sobre a conversa que tive. Deixo aqui postado, apenas os fatos que se seguiram após a compra.