JAC Motors Brasil

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Aracaju - SE

02/10/2023 às 11:24

ID: 173142289

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Problema de vicio da caixa de direção mecânica de um JAC T40 que vem apresentando barulho devido a desgaste interno das buchas da cremalheira, durante as revisões na concessionária nós relatamos barulhos que vinham da parte inferior dianteira muito parecidos com desgastes de buchas de barra estabilizadora, então um mecânico constatou uma folga interna na caixa de direção mecânica do veículo, o mecânico solicitou na concessionária que fosse trocada a caixa de direção, a concessionária solicitou ao fabricante uma caixa de direção nova e quando ela chegou na concessionária ligaram para a minha mãe que é a proprietária do veículo pedindo que o levássemos à concessionária para efetuar a troca da peça e assim o meu pai o fez, só que chegando lá pediram ao meu pai para aguardar na sala de espera enquanto o carro estava em serviço, quando concluído chamaram meu pai para ver o carro e o mecânico disse que fez somente um ajuste na caixa de direção, não foi necessário trocar, meu pai retornou com o veículo para casa e disse que estava melhor e que o barulho havia parado mas 2 messes depois os barulhos voltaram com maior intensidade. O tempo foi passando e meu pai não quiz retornar naquele momento na concessionária porque nós havíamos tido um desentendimento com esse mesmo mecânico que em uma das revisões quando foi trocar o óleo do motor que no manual diz que é 5w30, como não tinha esse óleo na concessionária no momento então ele ia colocar o 15w40 Lubrax o que não deixamos que fizesse, nós fomos comprar o óleo correto em outro lugar e trouxemos para ele colocar. Sendo assim o problema na caixa de direção aumentou com o passar do tempo e agora estamos com o carro praticamente parado em casa com medo de quebrar de vez ou causar algum acidente grave, tendo em vista que é um equipamento responsável pelo controle do veículo.
O carro JAC T40 Pack 3 Ano/modelo *******/******* na cor Marrom Dolomita foi entregue no dia 03/10/******* e segundo a concessionária ele tem uma garantia de 6 anos de acordo com a Nf emitida pela RUBENS ROSA VEÍCULOS LTDA.

Precisamos urgentemente que a garantia providencie a troca da caixa de direção do referido veículo para que ele possa voltar a desempenhar sua funcionalidade corretamente, tendo em vista que é o único meio de transporte dos meus pais, que já são idosos e precisam se locomover para ir ao médico, igreja supermercado e desenvolverem suas atividades diárias