Resolvido

SEM REVISÃO POR FALTA DE PEÇAS

JAC Motors Brasil

cidade: Nilópolis

O que aconteceu

ESTOU DESDE DE OUTUBRO DE *******, JÁ SE VÃO 3 MESES QUE TENTO REALIZAR A REVISÃO DO MEU JAC V260 NA CONCESSIONÁRIA NO RJ, BARRA DA TIJUCA, E O ATENDIMENTO ME INFORMANDO QUE AS PEÇAS NECESSÁRIAS AINDA ESTÃO VINDO E NUNCA CHEGAM.

ESTOU REGISTRADO MINHA INDIGNAÇÃO AQUI E TAMBÉM DEIXANDO REGISTRADO CASO ACONTEÇA QUALQUER PROBLEMA COM O VEÍCULO POR CONSEQUÊNCIA DESSAS REVISÃO E TROCA DE PEÇA QUE DEVERIA TER SIDO FEITA COM ******* MIL KILOMETROS E JÁ ESTOU COM MAIS DE ******* MIL KILOMETROS E NÃO CONSIGO.

INFELIZMENTE VOU TER QUE PROCURAR A JUSTIÇA PRA RESOLVER ISSO.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. JAC Motors Brasil respondeu

    30/01/2023 às 17:10

    Sr. Alvaro, Boa tarde! Agradecemos a sua postagem e lamentamos o ocorrido. Informamos que já encaminhamos a sua Reclamação para o Depto responsável e em breve faremos contato com objetivo der resolver o problema o mais breve possível. Em caso de dúvidas solicitamos que entre em contato com nosso DEPTO de SAC . Teremos muto prazer em atende-lo.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    MINHA REVISÃO FOI AGENDADA E FINALMENTE RESOLVERAM. AGRADEÇO EM ESPECIAL A CONSULTORA JANAINA QUE ACOMPANHOU MINHA RECLAMAÇÃO E RESOLVEU TODO O PROBLEMA E JÁ AGENDOU MINHA REVISÃO.